Cuatro cosas rompen un consultorio. Una sección por cada una.
Elige por donde te esté doliendo hoy. Cada grupo termina con una herramienta o una plantilla que te puedes llevar, gratis y sin cuenta.
Atender por WhatsApp sin quemarte
«Contestas entre sesiones, de noche y los domingos, y aun así sientes que vas tarde.»
Para la que ya tiene el volumen de mensajes encima y todavía no tiene reglas escritas.
Kit de WhatsApp para consulta privada
Las catorce conversaciones que te tocan siempre, ya resueltas, en un PDF para copiar y ajustar a tu voz.
Tarifas y cobro
«Cobrar te da pena, y cuando por fin cobras te toca perseguir.»
Para la que está poniendo tarifa por primera vez, la que lleva tres años sin subirla y la que cierra el mes sin saber cuánto quedó por cobrar.
Kit de ingresos y saldos
La hoja donde anotas lo que entró y lo que falta, para saber en cualquier momento a quién le tienes que cobrar.
Llenar la agenda sin marketplace
«Tienes huecos en la semana y no sabes si es por cómo te llegan los pacientes o por los que se te caen.»
Para la que está evaluando entrar a un marketplace de citas, y la que ya se cansó de las sillas vacías.
Calculadora de agenda perdida
La misma calculadora, entrando por las citas que no llegaron en vez de por los mensajes sin contestar.
Tu consultorio en regla
«Sabes que hay papeles que deberías tener bien y no sabes exactamente cuáles ni cómo.»
Para la que está formalizando, la que atiende menores, y la que atiende en línea desde la pandemia y nunca actualizó nada.
Consentimiento informado y datos, listos para firmar
Consentimiento para mayores, versión para menores con acudiente y la autorización de datos, en documento editable, redactados para consulta privada en Colombia.
Esta no es una sección de marketing
Escribimos sobre la parte administrativa de una consulta, que es la única en la que tenemos algo que aportar.
- Nada de cómo hacer reels ni de cómo crecer en redes. No sabemos de eso y hay quien sí.
- Nada de artículos escritos para llenar una fecha en un calendario editorial.
- Nada sobre técnicas clínicas: eso es tu terreno, no el nuestro.
Si dejas tu correo
El trato, por escrito
- Te llega lo que pediste, de una, sin pasar por una lista de espera.
- Después, tres o cuatro correos más sobre ese mismo tema, uno cada pocos días. Y se acaban.
- No te vamos a escribir por nada más sin avisarte antes.
- Cancelar es un clic al pie de cualquier correo, y no te lo vamos a preguntar dos veces.
Y si ya llegaste hasta acá
Todo lo que se explica en esta sección es trabajo que alguien tiene que hacer entre sesión y sesión. citaliza existe para que ese alguien no seas tú.