Antes de pautar: la ética y la ley

La publicidad en psicología tiene reglas propias. El Código Deontológico y Bioético (Ley 1090 de 2006) permite anunciar tus servicios con información veraz —si ejerces otra profesión, tu código dice algo muy parecido: Ley 23 de 1981 (médicos), Ley 35 de 1989 (odontólogos)—: título, campo de trabajo, modalidad, tarifa. Lo que no permite es prometer resultados, usar testimonios de pacientes ni presentarte con títulos que no tienes.

• Sí: «Psicóloga clínica, terapia individual para adultos, presencial en Chapinero y en línea».
• No: «Supera la ansiedad en 8 sesiones» o «Recupera tu relación garantizado».
• Sí: tu tarifa, tu horario, tu forma de agendar.
• No: capturas de chats con pacientes, ni «reseñas» de personas que atiendes.

La pauta trae el mensaje. El mensaje no trae la cita.

Casi nadie mide el tramo entre el clic y la hora agendada, y ahí es donde se pierde la mitad de la plata: la persona escribe a las 8:40 de la noche, tú estás en sesión, y a las 9:15 ya quedó con quien le contestó primero.

Los tres canales que sirven

Para un consultorio particular hay tres canales que valen el esfuerzo. Los demás —vallas, volantes, directorios pagos— rara vez se pagan solos.

1. 01Búsqueda en Google (perfil y anuncios). Es el único canal donde la persona ya está buscando: «psicóloga en Medellín», «terapia de pareja en línea». La intención es alta y el costo por clic suele ser razonable. Empieza por el perfil de Google Business, que es gratis, y solo después considera anuncios.
2. 02Instagram y Facebook. Aquí nadie está buscando; estás interrumpiendo. Funciona cuando el contenido educa —qué es un ataque de pánico, cuándo consultar— y el anuncio lleva directo a tu WhatsApp. Un anuncio con botón «Enviar mensaje» rinde más que uno que lleva a un sitio.
3. 03Referidos y colegas. El canal más barato y el más ignorado. No es pauta, pero compite con ella: cada paciente satisfecho vale más que cien impresiones. Ver la guía de agenda propia.

Los tres canales, lado a lado

• La persona
  BúsquedaYa está buscando psicóloga

  RedesNo está buscando; la interrumpes
• Qué funciona
  BúsquedaPerfil de Google Business completo; anuncios de búsqueda

  RedesContenido que educa + anuncio con botón «Enviar mensaje»
• Costo
  BúsquedaPerfil gratis; clics de intención alta

  RedesBarato por impresión, caro por cita si no hay contenido
• A dónde llevar
  BúsquedaDirecto a tu WhatsApp

  RedesDirecto a tu WhatsApp
• Para empezar
  BúsquedaSí, primero

  RedesDespués, cuando el perfil ya trabaja

El tercer canal —referidos y colegas— no es pauta, pero compite con ella y casi siempre gana.

Qué decir en el anuncio

Un buen anuncio de consulta no vende terapia. Nombra un momento que la persona reconoce y le dice qué pasa si escribe.

• El momento, no el diagnóstico. «Llevas semanas sin dormir bien y ya no sabes si es el trabajo» funciona; «tratamiento para insomnio y ansiedad» no.
• Quién eres, en una línea. Nombre, título, enfoque, ciudad, modalidad.
• La tarifa. Ponerla filtra a quien no puede pagarla y da confianza a quien sí. Esconderla genera diez mensajes de «¿cuánto cobras?» que nadie contesta a tiempo.
• Un solo llamado. «Escríbeme por WhatsApp». No «visita mi sitio», no «déjame tus datos».

Donde se pierde la pauta

Aquí está el dato que casi nadie mira. La pauta trae el mensaje; el mensaje no trae la cita. Entre uno y otro hay un tramo que depende de una sola cosa: cuánto tardas en responder.

Piénsalo con números tuyos. Si una campaña de COP $300.000 trae quince mensajes y tú contestas la mitad después de dos horas porque estabas en sesión, la mitad de la pauta se fue a la basura. No porque el anuncio fuera malo: porque nadie contestó.

Por eso el asistente de citaliza es la otra mitad de cualquier pauta. Vive en el mismo WhatsApp al que apunta el anuncio, contesta en menos de un minuto con tu tarifa y tu modalidad, y agenda mientras tú estás en sesión. La persona que hizo clic a las 8:40 p. m. tiene cita a las 8:42.

Cómo saber si funcionó

No mires clics ni «alcance». Mira tres cosas, una vez al mes:

1. 01Cuántas personas nuevas te escribieron, y por dónde llegaron. Se pregunta en el primer mensaje o en el enlace del anuncio.
2. 02Cuántas de esas agendaron una primera cita. Si es menos de la mitad, el problema no es la pauta: es la respuesta.
3. 03Cuántas siguieron después de la primera sesión. Eso sí es tuyo, y ningún anuncio lo arregla.

citaliza lleva las tres cuentas en el reporte de la app: mensajes nuevos, citas agendadas y pacientes que continúan, por mes. Ahí ves lo que cada canal te trajo de verdad.

Lo que citaliza no hace con tu publicidad

• No pautamos por ti. No somos agencia ni manejamos tu presupuesto de anuncios.
• No usamos testimonios de pacientes. El código deontológico lo desaconseja incluso con autorización (y los de medicina y odontología, igual). Las reseñas del sitio son de quien sí fue a consulta y tú las apruebas.
• No prometemos resultados. Ni en tu sitio ni en el asistente: nada de «supera la ansiedad en 8 sesiones».

Lo que sí hacemos: que quien hizo clic tenga respuesta en menos de un minuto y una cita agendada.

Preguntas frecuentes

La pauta trae el mensaje. Alguien tiene que contestarlo.

El asistente de citaliza cierra el tramo que la publicidad no puede: responde en tu voz en menos de un minuto y deja la cita agendada.

Antes de pautar: la ética y la ley

La publicidad en psicología tiene reglas propias. El Código Deontológico y Bioético (Ley 1090 de 2006) permite anunciar tus servicios con información veraz —si ejerces otra profesión, tu código dice algo muy parecido: Ley 23 de 1981 (médicos), Ley 35 de 1989 (odontólogos)—: título, campo de trabajo, modalidad, tarifa. Lo que no permite es prometer resultados, usar testimonios de pacientes ni presentarte con títulos que no tienes.

• Sí: «Psicóloga clínica, terapia individual para adultos, presencial en Chapinero y en línea».
• No: «Supera la ansiedad en 8 sesiones» o «Recupera tu relación garantizado».
• Sí: tu tarifa, tu horario, tu forma de agendar.
• No: capturas de chats con pacientes, ni «reseñas» de personas que atiendes.

La pauta trae el mensaje. El mensaje no trae la cita.

Casi nadie mide el tramo entre el clic y la hora agendada, y ahí es donde se pierde la mitad de la plata: la persona escribe a las 8:40 de la noche, tú estás en sesión, y a las 9:15 ya quedó con quien le contestó primero.

Los tres canales que sirven

Para un consultorio particular hay tres canales que valen el esfuerzo. Los demás —vallas, volantes, directorios pagos— rara vez se pagan solos.

1. 01Búsqueda en Google (perfil y anuncios). Es el único canal donde la persona ya está buscando: «psicóloga en Medellín», «terapia de pareja en línea». La intención es alta y el costo por clic suele ser razonable. Empieza por el perfil de Google Business, que es gratis, y solo después considera anuncios.
2. 02Instagram y Facebook. Aquí nadie está buscando; estás interrumpiendo. Funciona cuando el contenido educa —qué es un ataque de pánico, cuándo consultar— y el anuncio lleva directo a tu WhatsApp. Un anuncio con botón «Enviar mensaje» rinde más que uno que lleva a un sitio.
3. 03Referidos y colegas. El canal más barato y el más ignorado. No es pauta, pero compite con ella: cada paciente satisfecho vale más que cien impresiones. Ver la guía de agenda propia.

Los tres canales, lado a lado

• La persona
  BúsquedaYa está buscando psicóloga

  RedesNo está buscando; la interrumpes
• Qué funciona
  BúsquedaPerfil de Google Business completo; anuncios de búsqueda

  RedesContenido que educa + anuncio con botón «Enviar mensaje»
• Costo
  BúsquedaPerfil gratis; clics de intención alta

  RedesBarato por impresión, caro por cita si no hay contenido
• A dónde llevar
  BúsquedaDirecto a tu WhatsApp

  RedesDirecto a tu WhatsApp
• Para empezar
  BúsquedaSí, primero

  RedesDespués, cuando el perfil ya trabaja

El tercer canal —referidos y colegas— no es pauta, pero compite con ella y casi siempre gana.

Qué decir en el anuncio

Un buen anuncio de consulta no vende terapia. Nombra un momento que la persona reconoce y le dice qué pasa si escribe.

• El momento, no el diagnóstico. «Llevas semanas sin dormir bien y ya no sabes si es el trabajo» funciona; «tratamiento para insomnio y ansiedad» no.
• Quién eres, en una línea. Nombre, título, enfoque, ciudad, modalidad.
• La tarifa. Ponerla filtra a quien no puede pagarla y da confianza a quien sí. Esconderla genera diez mensajes de «¿cuánto cobras?» que nadie contesta a tiempo.
• Un solo llamado. «Escríbeme por WhatsApp». No «visita mi sitio», no «déjame tus datos».

Donde se pierde la pauta

Aquí está el dato que casi nadie mira. La pauta trae el mensaje; el mensaje no trae la cita. Entre uno y otro hay un tramo que depende de una sola cosa: cuánto tardas en responder.

Piénsalo con números tuyos. Si una campaña de COP $300.000 trae quince mensajes y tú contestas la mitad después de dos horas porque estabas en sesión, la mitad de la pauta se fue a la basura. No porque el anuncio fuera malo: porque nadie contestó.

Por eso el asistente de citaliza es la otra mitad de cualquier pauta. Vive en el mismo WhatsApp al que apunta el anuncio, contesta en menos de un minuto con tu tarifa y tu modalidad, y agenda mientras tú estás en sesión. La persona que hizo clic a las 8:40 p. m. tiene cita a las 8:42.

Cómo saber si funcionó

No mires clics ni «alcance». Mira tres cosas, una vez al mes:

1. 01Cuántas personas nuevas te escribieron, y por dónde llegaron. Se pregunta en el primer mensaje o en el enlace del anuncio.
2. 02Cuántas de esas agendaron una primera cita. Si es menos de la mitad, el problema no es la pauta: es la respuesta.
3. 03Cuántas siguieron después de la primera sesión. Eso sí es tuyo, y ningún anuncio lo arregla.

citaliza lleva las tres cuentas en el reporte de la app: mensajes nuevos, citas agendadas y pacientes que continúan, por mes. Ahí ves lo que cada canal te trajo de verdad.

Lo que citaliza no hace con tu publicidad

• No pautamos por ti. No somos agencia ni manejamos tu presupuesto de anuncios.
• No usamos testimonios de pacientes. El código deontológico lo desaconseja incluso con autorización (y los de medicina y odontología, igual). Las reseñas del sitio son de quien sí fue a consulta y tú las apruebas.
• No prometemos resultados. Ni en tu sitio ni en el asistente: nada de «supera la ansiedad en 8 sesiones».

Lo que sí hacemos: que quien hizo clic tenga respuesta en menos de un minuto y una cita agendada.

Preguntas frecuentes

La pauta trae el mensaje. Alguien tiene que contestarlo.

El asistente de citaliza cierra el tramo que la publicidad no puede: responde en tu voz en menos de un minuto y deja la cita agendada.

Antes de pautar: la ética y la ley

La publicidad en psicología tiene reglas propias. El Código Deontológico y Bioético (Ley 1090 de 2006) permite anunciar tus servicios con información veraz —si ejerces otra profesión, tu código dice algo muy parecido: Ley 23 de 1981 (médicos), Ley 35 de 1989 (odontólogos)—: título, campo de trabajo, modalidad, tarifa. Lo que no permite es prometer resultados, usar testimonios de pacientes ni presentarte con títulos que no tienes.

• Sí: «Psicóloga clínica, terapia individual para adultos, presencial en Chapinero y en línea».
• No: «Supera la ansiedad en 8 sesiones» o «Recupera tu relación garantizado».
• Sí: tu tarifa, tu horario, tu forma de agendar.
• No: capturas de chats con pacientes, ni «reseñas» de personas que atiendes.

La pauta trae el mensaje. El mensaje no trae la cita.

Casi nadie mide el tramo entre el clic y la hora agendada, y ahí es donde se pierde la mitad de la plata: la persona escribe a las 8:40 de la noche, tú estás en sesión, y a las 9:15 ya quedó con quien le contestó primero.

Los tres canales que sirven

Para un consultorio particular hay tres canales que valen el esfuerzo. Los demás —vallas, volantes, directorios pagos— rara vez se pagan solos.

1. 01Búsqueda en Google (perfil y anuncios). Es el único canal donde la persona ya está buscando: «psicóloga en Medellín», «terapia de pareja en línea». La intención es alta y el costo por clic suele ser razonable. Empieza por el perfil de Google Business, que es gratis, y solo después considera anuncios.
2. 02Instagram y Facebook. Aquí nadie está buscando; estás interrumpiendo. Funciona cuando el contenido educa —qué es un ataque de pánico, cuándo consultar— y el anuncio lleva directo a tu WhatsApp. Un anuncio con botón «Enviar mensaje» rinde más que uno que lleva a un sitio.
3. 03Referidos y colegas. El canal más barato y el más ignorado. No es pauta, pero compite con ella: cada paciente satisfecho vale más que cien impresiones. Ver la guía de agenda propia.

Los tres canales, lado a lado

El tercer canal —referidos y colegas— no es pauta, pero compite con ella y casi siempre gana.

Qué decir en el anuncio

Un buen anuncio de consulta no vende terapia. Nombra un momento que la persona reconoce y le dice qué pasa si escribe.

• El momento, no el diagnóstico. «Llevas semanas sin dormir bien y ya no sabes si es el trabajo» funciona; «tratamiento para insomnio y ansiedad» no.
• Quién eres, en una línea. Nombre, título, enfoque, ciudad, modalidad.
• La tarifa. Ponerla filtra a quien no puede pagarla y da confianza a quien sí. Esconderla genera diez mensajes de «¿cuánto cobras?» que nadie contesta a tiempo.
• Un solo llamado. «Escríbeme por WhatsApp». No «visita mi sitio», no «déjame tus datos».

Donde se pierde la pauta

Aquí está el dato que casi nadie mira. La pauta trae el mensaje; el mensaje no trae la cita. Entre uno y otro hay un tramo que depende de una sola cosa: cuánto tardas en responder.

Piénsalo con números tuyos. Si una campaña de COP $300.000 trae quince mensajes y tú contestas la mitad después de dos horas porque estabas en sesión, la mitad de la pauta se fue a la basura. No porque el anuncio fuera malo: porque nadie contestó.

Por eso el asistente de citaliza es la otra mitad de cualquier pauta. Vive en el mismo WhatsApp al que apunta el anuncio, contesta en menos de un minuto con tu tarifa y tu modalidad, y agenda mientras tú estás en sesión. La persona que hizo clic a las 8:40 p. m. tiene cita a las 8:42.

Cómo saber si funcionó

No mires clics ni «alcance». Mira tres cosas, una vez al mes:

1. 01Cuántas personas nuevas te escribieron, y por dónde llegaron. Se pregunta en el primer mensaje o en el enlace del anuncio.
2. 02Cuántas de esas agendaron una primera cita. Si es menos de la mitad, el problema no es la pauta: es la respuesta.
3. 03Cuántas siguieron después de la primera sesión. Eso sí es tuyo, y ningún anuncio lo arregla.

citaliza lleva las tres cuentas en el reporte de la app: mensajes nuevos, citas agendadas y pacientes que continúan, por mes. Ahí ves lo que cada canal te trajo de verdad.

Lo que citaliza no hace con tu publicidad

• No pautamos por ti. No somos agencia ni manejamos tu presupuesto de anuncios.
• No usamos testimonios de pacientes. El código deontológico lo desaconseja incluso con autorización (y los de medicina y odontología, igual). Las reseñas del sitio son de quien sí fue a consulta y tú las apruebas.
• No prometemos resultados. Ni en tu sitio ni en el asistente: nada de «supera la ansiedad en 8 sesiones».

Lo que sí hacemos: que quien hizo clic tenga respuesta en menos de un minuto y una cita agendada.

Preguntas frecuentes

La pauta trae el mensaje. Alguien tiene que contestarlo.

El asistente de citaliza cierra el tramo que la publicidad no puede: responde en tu voz en menos de un minuto y deja la cita agendada.