Le hablamos a una sola persona
A quien montó su propio consultorio y lo sostiene sin ayuda: sin recepción, con el WhatsApp del celular como puerta de entrada, entre veinte y ochenta pacientes activos. Su agenda, sus tarifas, sus reglas. Y con la intención de que siga siendo así.
Escribimos en femenino porque es quien más nos escribe, no para excluir a nadie: el producto es el mismo para hombres y mujeres, para psicólogos, odontólogos, médicos y cualquier profesional de la salud que atienda por su cuenta, y para consultas de dos profesionales que comparten espacio pero no agenda.
De dónde venimos
Este problema lo vimos primero en casa. Estamos rodeados de psicólogas, odontólogos, médicos y otros profesionales de la salud que montaron su propio consultorio y lo sostienen solos: la hermana, la pareja, los amigos de siempre. Los hemos visto contestar WhatsApp entre sesiones, perder pacientes por responder tarde y cerrar el mes sin saber quién debía qué. Y los hemos visto negarse, una y otra vez, a las dos salidas de siempre: contratar a alguien o entregarle la agenda a una plataforma.
Nosotros llevamos décadas construyendo tecnología para otros. En algún momento la pregunta fue obvia: si sabemos hacer esto, ¿por qué la gente que más queremos sigue trabajando así? Empezamos por ellos, con su número, sus tarifas y sus reglas. De ese círculo cercano nació citaliza.
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