El software de agenda que no quiere ser dueño de tus pacientes.
citaliza nació de una pregunta incómoda: por qué la única forma de dejar de hacer trabajo administrativo era entregarle la relación con tus pacientes a alguien más.
Le hablamos a una sola persona
A quien montó su propio consultorio y lo sostiene sin ayuda: sin recepción, con el WhatsApp del celular como puerta de entrada, entre veinte y ochenta pacientes activos. Su agenda, sus tarifas, sus reglas. Y con la intención de que siga siendo así.
Escribimos en femenino porque es quien más nos escribe, no para excluir a nadie: el producto es el mismo para hombres y mujeres, para psicólogos, odontólogos, médicos y cualquier profesional de la salud que atienda por su cuenta, y para consultas de dos profesionales que comparten espacio pero no agenda.
De dónde venimos
Este problema lo vimos primero en casa. Estamos rodeados de psicólogas, odontólogos, médicos y otros profesionales de la salud que montaron su propio consultorio y lo sostienen solos: la hermana, la pareja, los amigos de siempre. Los hemos visto contestar WhatsApp entre sesiones, perder pacientes por responder tarde y cerrar el mes sin saber quién debía qué. Y los hemos visto negarse, una y otra vez, a las dos salidas de siempre: contratar a alguien o entregarle la agenda a una plataforma.
Nosotros llevamos décadas construyendo tecnología para otros. En algún momento la pregunta fue obvia: si sabemos hacer esto, ¿por qué la gente que más queremos sigue trabajando así? Empezamos por ellos, con su número, sus tarifas y sus reglas. De ese círculo cercano nació citaliza.
¿Tienes una pregunta antes de empezar?
Escríbenos aquí. Del otro lado hay una persona del equipo, no un centro de llamadas ni un tiquete que se pierde.
Que cierres a las seis y el celular se quede en el bolso.
Que la persona que te escribió mientras estabas en sesión ya tenga hora. Que el mes cierre cobrado. Y que nada de eso dependa de habernos entregado la parte de tu trabajo que sí es tuya.